भोपाल/कोटा: 10 सितंबर 2025
यात्रियों को स्वच्छ, सुरक्षित और अनुशासित यात्रा सुविधा उपलब्ध कराने की दिशा में कोटा मंडल द्वारा लगातार निगरानी और निरीक्षण की कार्रवाई की जा रही है। इसी क्रम में आज वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री सौरभ जैन ने गाड़ी संख्या 12903 मुम्बई सेंट्रल – अमृतसर गोल्डन टेम्पल मेल एक्सप्रेस का कोटा से भरतपुर तक निरीक्षण किया।
निरीक्षण के दौरान मुख्यालय एवं मंडल रेल प्रबंधक के निर्देशों के अनुरूप श्री जैन द्वारा गाड़ी की पैंट्री कार की स्थिति का विशेष रूप से जायजा लिया गया, जिसमें कई अनियमितताएं पाई गईं। पैंट्री में अस्वच्छता, पैंट्री के अंदर ही खाना पकाने, बिना पहचान पत्र के वेंडरों की उपस्थिति एवं अनधिकृत विक्रेताओं के संचालन जैसे मामले सामने आए। इन सभी मामलों में उन्होंने आईआरसीटीसी अधिकारियों को सूचित करते हुए त्वरित दंडात्मक कार्रवाई के निर्देश दिए।
इसके अतिरिक्त यात्रा के दौरान श्री जैन ने टिकट जांच भी की, जिसमें कुल 25 यात्रियों को बिना टिकट यात्रा करते हुए पाया गया। इन यात्रियों से कुल ₹23,230/- का जुर्माना वसूल किया गया|
इस निरीक्षण अभियान में वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक के साथ मंडल वाणिज्य निरीक्षक श्री सी. पी. मीणा, चल टिकट निरीक्षक श्री रामकेश मीणा एवं श्री देवलाल मीणा, तथा सीसीटीसी श्री शुभम सिंह भी उपस्थित रहे|
कोटा मंडल द्वारा यात्रियों की सुविधा, टिकटिंग नियमों का पालन, और खानपान सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करने हेतु इस प्रकार के निरीक्षण आगे भी नियमित रूप से जारी रहेंगे। रेलवे प्रशासन यात्रियों से अपील करता है कि वे केवल अधिकृत विक्रेताओं से ही सेवाएं प्राप्त करें एवं उचित टिकट के साथ यात्रा करें।
